1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z portalu zawieziesz.pl (dalej „Portal”) przez użytkowników (dalej „Użytkownicy”). Korzystanie z Portalu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
1.2. Właścicielem i administratorem Portalu jest:
SEMLife sp. z o. o.
NIP: 6412574305
Regon: 54300903500000
KRS: 0001200305
ul. Józefa Grzegorzka 10
Ruda Śląska PL
kontakt info@semlife.pl, który zapewnia Użytkownikom dostęp do usług świadczonych za pośrednictwem Portalu.
1.3. Regulamin klienta, Polityka Prywatności i Polityka Cookies stanowią integralną część niniejszego Regulaminu. Korzystając z Portalu, Użytkownik akceptuje również te dokumenty.
1.4. Definicje:
2.1. Rejestracja i tworzenie konta: Rejestracja na Portalu może być wymagana dla pełnego dostępu do niektórych funkcji. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
2.2. Zasady zamieszczania treści: Użytkownik ma prawo zamieszczać treści (np. ogłoszenia, komentarze) zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Zamieszczane treści muszą być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz nie mogą naruszać praw osób trzecich.
2.3. Korzystanie z funkcji Portalu: Użytkownik może korzystać z funkcji Portalu zgodnie z ich przeznaczeniem. Zabronione jest podejmowanie działań, które mogą zakłócić działanie Portalu lub naruszać prawa innych Użytkowników.
3.1. Obowiązki Użytkowników: Użytkownicy zobowiązują się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa. Użytkownik zobowiązuje się do ochrony danych logowania do swojego konta i nieudostępniania ich osobom trzecim.
3.2. Prawa Użytkowników: Użytkownicy mają prawo do edytowania swoich danych osobowych, zarządzania treściami, które zamieszczają na Portalu, oraz do usuwania swojego konta w dowolnym momencie.
4.1. Odpowiedzialność za treści: Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczane na Portalu.
4.2. Ograniczenie odpowiedzialności: Portal nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Portalu, przerw w jego funkcjonowaniu, ani za szkody wynikłe z naruszenia przez Użytkowników postanowień niniejszego Regulaminu.
5.1. Wybór zapytania ofertowego: Przewoźnik podejmuje decyzję o chęci realizacji transportu na podstawie opisu dostarczonego przez klienta.
5.2. Odpowiedzialność Przewoźnika: Przewoźnik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za realizację usługi transportowej, w tym za bezpieczeństwo przewożonych osób, stan techniczny pojazdu, punktualność oraz stan przewożonego mienia, od momentu przyjęcia zlecenia od Użytkownika.
5.3. Standard usługi: Transport musi zostać wykonany rzetelnie i zgodnie ze standardami świadczonych usług, a także z należytą starannością wymaganą od przewoźnika w danej branży.
5.4. Kontakt z klientem: Przewoźnik jest odpowiedzialny za nawiązanie kontaktu z klientem niezwłocznie po zaakceptowaniu zapytania ofertowego od klienta, w celu omówienia szczegółów i wytycznych dotyczących transportu.
5.5. Dane kontaktowe: Po zaakceptowaniu warunków transportu, przewoźnik otrzyma dane kontaktowe klienta (numer telefonu, adres e-mail) oraz adresowe dane transportu, niezbędne do realizacji usługi.
5.6. Rozliczenie zadatku: Przewoźnik zobowiązany jest pomniejszyć całkowity koszt usługi o kwotę zadatku w wysokości 10% ceny biletu, ale nie mniej niż 50 zł netto (61.50 brutto), którą Użytkownik uiścił na rzecz Portalu.
5.7. Przewoźnicy udostępniający oferty na przejazd i przyjmujący zapytania od pasażerów oświadczają, że posiada aktualną licencję na przewóz osób. W ustawie z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (Dz. U. z 2019 r. poz. 58, 60, 125, 690, 730 i 1123) ze zmianami z dnia 16. maja 2019r Dz. U. 2019 poz. 1180 Obowiązującą od 1.03.2020r
5.8. Portal nie jest pośrednikiem przewozów. W brzmieniu ustawy Pkt. 1 Art. 4. c „24) pośrednictwo przy przewozie osób. Portal nie przekazuje zleceń przewozu, przekazuje natomiast dane kontaktowe i adresowe pasażera oraz firmy, aby oni mogli bezpośrednio zawrzeć ze sobą umowę transportu przy użyciu dowolnej drogi komunikacyjnej poza portalem tj. telefon, sms, strona www lub e-mail.
6.1. Dostęp do zapytań ofertowych na Portalu jest udostępniany wyłącznie firmom transportowym, które zostały wcześniej potwierdzone i zweryfikowane przez Administratora Portalu.
6.2. Wysokość opłaty: Koszt pozyskania danych kontaktowych klienta wynosi 10% ceny biletu, ale nie mniej niż 50 zł netto (61.50 brutto)
6.3. Priorytet dostępu: O dostępie do danych kontaktowych klienta decyduje kolejność zapytań od przewoźników. Jeden komplet danych kontaktowych jest udostępniany tylko jednej firmie transportowej.
7.1. Moderacja treści: Administrator ma prawo do moderowania treści zamieszczanych na Portalu, w tym do usuwania treści niezgodnych z Regulaminem lub obowiązującym prawem.
7.2. Blokowanie konta: Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
7.3. Zmiany w funkcjonowaniu Portalu: Administrator ma prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalności Portalu, w tym do aktualizacji lub modyfikacji dostępnych usług.
8.1. Przetwarzanie danych osobowych: Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określone są w Polityce Prywatności, która jest integralną częścią niniejszego Regulaminu.
8.2. Ochrona danych: Portal zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz stosownymi środkami technicznymi i organizacyjnymi.
9.1. Zasady używania plików cookies: Portal korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych. Szczegóły dotyczące plików cookies opisane są w Polityce Cookies.
10.1. Składanie reklamacji: Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania Portalu lub świadczonych usług. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres info@leadlife.pl.
10.2. Czas rozpatrzenia reklamacji: Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Użytkownik zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.
11.1. Prawo do zmian: Portal zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
11.2. Akceptacja zmian: Dalsze korzystanie z Portalu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika.
12.1. Prawo właściwe: Niniejszy Regulamin podlega prawu obowiązującemu w Polsce.
12.2. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikające z korzystania z Portalu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
12.3. Kontakt: Wszelkie pytania dotyczące działania Portalu lub niniejszego Regulaminu można kierować na adres info@semlife.pl.